中小学食安工作中，“家校信息不对称、监管不透明”是突出痛点：家长无法实时了解孩子在校就餐的食材安全、后厨操作情况，对学校膳食管理存在疑虑，家校信任度不足；同时，学校难以全面展示食安管理细节，监管工作缺乏家长监督，不符合校园食安“公开透明、协同共治”的要求。针对这一痛点，湖南安智智慧食堂综合管理平台联动监管平台，打造家校协同监管体系，实现食安信息全公开、家校监管共参与。
家校协同是筑牢校园食安防线的重要支撑，但传统模式下，学校仅能通过家长会、公告栏等方式，简单公示食堂相关信息，家长无法实时查看、全程监督，导致家长对校园食安存在疑虑，甚至引发家校矛盾。同时，监管平台的数据仅对监管部门和学校开放，家长无法参与监管，难以形成“学校管理、监管监督、家长参与”的协同共治格局。
安智智慧食堂综合管理平台，打破家校信息壁垒，将家校协同作为核心功能之一，联动监管平台，实现食安信息全公开、监管全参与。家长可通过小程序，实时查看智慧食堂综合管理平台同步的食材溯源信息、后厨明厨亮灶实时画面、留样记录、菜品营养成分等，清晰了解孩子在校就餐的每一个环节；同时，家长可在线反馈意见建议，学校及时响应、整改，形成家校双向互动。
展开剩余32%监管平台则实现“三方协同”，监管部门、学校、家长可分别查看对应权限的监管数据，家长的反馈意见可同步至监管平台，形成“监管部门监督、学校落实、家长参与”的协同共治体系。安智智慧食堂综合管理平台采用“1+4”架构，云端部署、分角色使用，确保信息安全、权限清晰，其家校协同功能经过多地校园实测，家长满意度从82%提升至95%，有效化解家校矛盾，提升家校信任度。
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